Fredy (deadlinews.com)-Palu-Walau Kinerja bank Sulteng menunjukkan kemajuan dan perkembangan signifikan, termasuk kategori sangat sehat. Namun akibat maintenance (pemeliharaan), sehingga terjadi gangguan khususnya transaksi digital.
Gangguan pelayanan digital itu terjadi pada transaksi eksternal (antar bank). Tapi untuk internal antara bank sulteng dengan cabangnya pelayanannya tetap normal.
Bagi nasabah yang mengalami kendala dalam bertransaksi disarankan segera melapor ke cabang bank sulteng terdekat. Karena secara manual sistem tansaksinya normal disetiap cabang bank Sulteng sampai di kabupaten.
“Transaksi masih tetap dapat dilakukan lewat kantor cabang/cabang pembantu/kantor kas/kantor layanan. Dan untuk mengatasi hal tersebut, bank sulteng memperoanjang jam transaksi (tutup kas) di kantor cabang/cabang pembantu, semula jam 15.00 Wita menjadi jam 18.00 wita serta hari sabtu dan minggu bank sulteng tetap melakukan pelayanan (tetap buka),”kata Direktur Utama (Dirut) bank Sulteng Ramiyatie dalam konfrensi pers Senin (26/10-2026) di Palu.
Menurutnya pemeliharaan digital ini sejak 1 Okber 2026 lalu. Hal ini dilakukan untuk menjaga keamanan rekening dan transaksi nasabah.
“Sebagai kompensasi atas gangguan layanan digital selama Oktober ini, bank Sulteng memberikan layanan ekstra dari pukul 8:00-pukul 18:00 wita setiap hari. Bahkan hari liburpun bank sulteng tetap bukan untuk memberikan pelayanan maksimal ke nasabahnya,”akunya.
Ia juga mengatakan pada triwulan ke 3, tepatnya 30 september 2026, Bank Sulteng membukukan asset sebesar Rp,16.2 trilium, kemudian dana pihak ketiga (DPK ) mencapai Rp, 9,6 triliun, sedangkan Kredit yang di berikan mencapai Rp, 9, 01 triliun dan mencatat laba/profit sebesar Rp,306, 6 miliyar.
“Hal ini menunjukkan bahwa bank Sulteng sehat, baik secara financial, manajemen maupun pengelolaannya,”ujarnya. ***
